Dreadbag - časté otázky

FAQ - často kladené otázky

---

Dreadbag.de - Všeobecné otázky o Dreadbag

---

#1 Ako nastavím Dreadbag správne / najrýchlejšie?

Vytvorili sme pre Vás malý video tutoriál dreadbag.
vidieť Ako nastavíte svoj Dreadbag?

---

Ceny dreadbagu # 2 - prečo je cena taká, aká je?

Prepáčte, existuje aj iná cesta - fair play - vyrábame férovo a stojíme si za tým! “

Dreadbag.de zaisťuje, že ...

• každá látka sa obchoduje spravodlivo!
• žiadna látka nie je vyrobená rukami detí!
• všetky látky neobsahujú škodlivé chemikálie!
• spravodlivé mzdy sa platia! Posledný nárast platov našich krajčírov bol na 1.1.2016

Veľkoobchodná cena spravodlivo vyrobených látok (spravodlivé mzdy + žiadna detská práca + žiadne chemikálie) je bohužiaľ vždy drahšia ako cena látky „Made in China“. Z presvedčenia „Fairpaly“ vyrábame iba s fair trade textíliami, a tak trochu prispievame k tomu, aby bol svet spravodlivejší. Pretože chudobní a bohatí ľudia sú v našom svete distribuovaní nesprávne, venujeme ďalšie peniaze zo všetkých príjmov Dreadbag.de rôznym charitatívnym projektom. 🙂

Napriek našej férovej firemnej filozofii sa snažíme ponúkať dreadbag čo najlacnejšie - ďakujeme za pochopenie!

---

#3 Nie ste typickým kupujúcim online a radšej by ste vyskúšali všetko na mieste?

Nie je to problém - v lete sme zastúpení na mnohých festivaloch a podujatiach, ako napríklad Fusion (Lärz), Summerjam Festival (Kolín), Reggae Jam Festival (Bersenbrück), Reggae Geel Festival (Belgicko). Ste vítaní pridať sa k našim Prihlás sa na odber Newslettra zaregistrujte sa alebo nám napíšte  kontakt a spýtať sa na ktorom festivale a kedy presne sme? Potom vám prezradíme, kde a kedy sme naplánovali stánok s dreadbagmi a ste samozrejme srdečne pozvaní, aby ste si v našom stánku vyskúšali dreadbagy podľa vášho výberu a samozrejme si ich kúpili, ak sa vám páči - už sa na vás tešíme! 🙂

---

Dreadbag.de - online obchod

---

#1 Ako môžem objednať niečo z Dreadbag.de?

Objednávanie na Dreadbag.de je jednoduché. Do nákupného košíka pridáte článok. Potom sa dostanete do pokladne. Ak máte účet Dreadbag.de, môžete sa prihlásiť pomocou svojej e-mailovej adresy. Upozorňujeme, že momentálne nedoručujeme.

Nemáte účet? Potom vytvorte profil alebo jednoducho objednávku s guestaccount.

---

Horúca linka služby Dreadbag # 2 - Máte nejaké otázky?

Našu službu dreadbag nájdete na stránke shop(at)dreadbag.de. Na vaše otázky odpovieme čo najrýchlejšie.

---

# 3 Prepravné náklady - koľko musím zaplatiť?

Trezor je bezpečný! Chceme, aby váš Dreadbag dorazil dobre a ste šťastní. Z tohto dôvodu sme sa rozhodli pre poistenú dopravu. To stojí o niečo viac, ale za to, že váš Dreadbag je poistený a od nás dostanete nový.

#3.1 Poistená preprava

• NEMECKO Preprava - Hermes Päckchen (sledovanie zásielky + poistený) = 6,50 €
• Doprava EÚ - Warenpost International S Podpis EÚ (sledovanie + poistený) = 9,90 €
• Doprava mimo EÚ - Warenpost International S Podpis mimo EÚ (sledovanie zásielky + poistený) = 9,90 €

Nechceme ceny! Pozri German Post Warenpost International S

#3.2 Objednal (a) ste jeden alebo viac dreadbagov, ale ešte nič nepríde? Čo teraz?

https://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/sendungsverfolgung

Sledovanie zásielky s Deutsche Post

Po odoslaní zásielky nemeckej pošte môžete zvyčajne sledovať stav zásielky v ten istý deň. História zásielok dokončených objednávok je možné sledovať pomocou sledovania zásielok Deutsche Post do 60 dní po doručení príslušnej zásielky.

https://www.deutschepost.de/sendung/simpleQuery.html

Sledovanie zásielky s DHL

Ak pochádzate z Nemecka, môžete sa ľahko informovať o stave svojej dodávky online. Vďaka sledovaniu zásielok DHL môžete svoju zásielku kedykoľvek sledovať a kedykoľvek si pozrieť jej stav. Mimochodom, platí pre všetky balíkové / balíkové zásielky DHL bez ohľadu na to, či sú od Dreadbag.de alebo iného online obchodu, ktorý odosiela so spoločnosťou DHL. 1 x zaregistrovaný a vždy vedieť, kedy zásielka dorazí - čo viac chcete ako zákazník?

dôležité: Účet musí byť potvrdený prostredníctvom služby 1 x potvrdením e-mailom, odkedy môžete plne využiť službu DHL Paket.de.

Takto funguje

• Zaregistrujte sa bezplatne e-mailom.
• Jednoducho zadajte do vstupného poľa (pre mňa na ceste) číslo zásielky (ktoré sa má oznámiť e-mailom) balíka / balíka v mojom balíku.
• Potom kliknite na červené tlačidlo alebo stlačte kláves „Enter“.
• Hotovo - V priebehu niekoľkých sekúnd sa zobrazí, kde je váš balík / balík rovný a kedy presne príde s vami.
  

Nie je to lepšie, však?

Všetky služby package.de na prvý pohľad

• DHL PACKSTATION
• Oznámenie balíka e-mailom alebo SMS
• prednostné deň
• Requierements / túžba sused
• Bonusový program - získajte vernostné body a zabezpečené bonusy
• Online frankovania DHL
• MeinPaket.de - nové nákupné skúsenosti spoločnosti DHL
• Postfinder - PACKSTATION, balíky a pobočky v blízkosti

Flexibilné služby pre ešte pohodlnejšie nakupovanie online.
Registrácia: Kliknite na banner a prihláste sa do balík DHL a sledovanie balíkov.

Medzinárodné (celosvetové) sledovanie zásielok

Ak patríte do prepravnej skupiny Internatinonaler Versand, môžete ísť na Medzinárodný stav prepravy sledovať svoju zásielku. Opäť vás žiadame, aby ste nám poslali svoje poštové číslo a my vám ho pošleme e-mailom.

 

 

#3.4 Dodacie lehoty – Kedy odošleme vašu objednávku?

Naše dodacie lehoty sú utorok 15:00 a piatok 15:00 – dôležité: Napríklad objednávka dreadbagov zadaná v utorok po 8:00 ráno bude odoslaná až v piatok. Objednávky dreadbagov zadané po 8:00 v piatok budú odoslané v utorok.

---

# 4 Výmena - Chcete vymeniť objednaný tovar, pretože sa vám nepáči taška alebo niečo podobné. - Takto to funguje

Vo väčšine prípadov prevzávame objednaný tovar z goodwill. Predtým tovar nemusel byť používaný alebo poškodený. Z dôvodov poistenia fotografujeme akýkoľvek tovar, ktorý nám bol zaslaný, aby nám poskytol právnu istotu. Takže ani začnite na rumzutricksen. Máme v tomto smere poistenie právnej ochrany a tiež veľmi dobrého právnika!

Náklady na návratnosť / návratnosť

Dreadbag.de je malá firma - Náklady na vrátenie/poštu pri výmene alebo reklamácii znáša kupujúci "bohužiaľ" - Odporúčame prepravu poistiť u Hermes alebo DHL - V prípade straty tovaru (vrátenia) môže kupujúci prispieť suma škody (poistená preprava). reklamujte ju späť od prepravnej spoločnosti. Dreadbag.de nezodpovedá za vrátenie zásielky / náklady na vrátenie tovaru alebo je povinný reklamovať stratu tovaru u prepravnej spoločnosti.

Reklamácia

Máte právo zrušiť Vašu zmluvu do štrnástich dní bez udania dôvodu. Obdobie storna je štrnásť dní odo dňa, kedy vy alebo tretia strana, ktorú ste vymenovali, ktorá nie je prepravcom, prevzala tovar.

Ak chcete uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, musíte byť nami

Dreadbag.de
Na zdroj 9
48341 Altenberge – Nemecko

E-mail: shop(at)dreadbag.de

prostredníctvom jasného vyhlásenia (napr. list zaslaného poštou alebo e-mailom) o vašom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy. Môžete pridať pripojené Muster-Widerrufsformular ale nie je potrebné.

Ak chcete zachovať lehotu na zrušenie, stačí, že nás informujete o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred uplynutím ochrannej lehoty.

Dôsledky zrušenia

Ak od zmluvy odstúpite, budeme mať všetky platby, ktoré sme dostali od vás, vrátane poplatkov za doručenie (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich z výberu inej metódy doručenia než najlacnejšia štandardná dodávka, ktorú ponúkame) musíte okamžite a najneskôr do štrnástich dní odo dňa, kedy nás upozornil na zrušenie tejto zmluvy. V prípade tejto splátky používame tie isté platobné prostriedky, ktoré ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ s vami nie je dohodnuté inak; V žiadnom prípade vám nebudeme účtovať poplatky za splácanie. Ponesiete náklady na vrátenú zásielku. Odporúčame vrátiť zásielku na nemeckú poštu (doporučený list) alebo na balík Hermes. Ak sa tovar stane poštou, budeme potrebovať potvrdenie o vrátení všetkých platieb. Ak nemôžete tento dôkaz poskytnúť, aj naďalej trváme na všetkých platbách kúpnej ceny vrátane nákladov na dopravu.

Naša doručovací adresa

Udo Richter
Schillerpromenáda 32
12049 Berlín - Nemecko

Ak máte ďalšie otázky, môžete tiež napísať e-mail našej službe Dreadbag Service na adrese shop(at)dreadbag.de.

---

# 5 Obaly - recyklácia je pre nás dôležitá, preto to robíme tiež.

GoGreen - Naše obaly pozostávajú z krabice od topánok, papiera atď. - Tieto obalové materiály nakupujeme od maloobchodníkov, aby neskončili v koši. Recyklácia alebo opätovné použitie surovín je pre nás dôležité, a preto to praktizujeme každý deň! 😉

---

#6 Spoliehame sa na obnoviteľnú energiu

Výkonnosť našich serverov (dátových centier) je generovaná z obnoviteľných zdrojov energie, hlavne z vodnej energie v škandinávskych vodných elektrárňach.

Naše servery sú certifikované spoločnosťou EnergieVision eV a nesú zelený štítok s označením „ok-power“. Kritériá na udelenie pečiatky schválenia „ok-power“ zabezpečujú, že výrobky s pečaťou schválenia vedú k „ďalšiemu prínosu pre životné prostredie“. EnergieVision eV tak stanovuje transparentné požiadavky na používanie zelenej elektriny. Zakladajúcimi členmi združenia sú Öko-Institut eV, spotrebiteľské centrum Severné Porýnie-Vestfálsko eV a environmentálna nadácia World Wide Fund For Nature (WWF) Nemecko.

---

#7 Ste veľkoobchodník, predajca, on-line majiteľ alebo podobný. a chcete predávať Dreadbags?

Pri kontakte máme navyše Kontakt veľkoobchodníkom kde každý má záujem predať nás dreadbags pre nás predať v budúcnosti. Budeme vás čo najskôr kontaktovať a usporiadať všetko ostatné (proces, stav atď.).